Systemy zarządzania wg norm ISO są uznanymi w świecie standardami wskazującymi przedsiębiorstwom optymalny sposób działania. Coraz więcej firm szuka dostawców i kooperantów przede wszystkim wśród przedsiębiorstw posiadających takie systemy zarządzania. Wdrożenie i doskonalenie systemów nie jest zatem modą, lecz istotnym narzędziem zapewnienia konkurencyjności.
Potencjał ciągłego doskonalenia, wynikający z funkcjonowania systemów zarządzania jakością, środowiskowego, BHP, bezpieczeństwa informacji, zarządzania energią, itd. jest w zasięgu wszystkich przedsiębiorstw i innych podmiotów, chcących się rozwijać, bez względu na wielkość, formę własności czy branżę.
Jako lider nowych trendów zarządzania już na początku lat 90. KGHM zaczął wprowadzać, w Oddziałach (hutach) i w spółkach zależnych, standaryzowane systemy zarządzania. W pierwszej kolejności wprowadzano System Zarządzania Jakością, co wynikało z konieczności poszukiwania rynków zewnętrznych (w przypadku spółek) lub spełnienia wymagań handlowych, np. (Londyńskiej Giełdy Metali (w przypadku hut).
Przodującym Oddziałem w tym względzie była Huta Miedzi Cedynia, która już w roku 1995 wdrożyła System Zarządzania Jakością, a w 1999 roku - Zintegrowany System Zarządzania. W następnych latach kolejne Oddziały samodzielnie implementowały poszczególne systemy i je integrowały.
Z uwagi na specyfikę branży koncentrowano się na jakości, środowisku, bezpieczeństwie i higienie pracy, energii oraz zarządzaniu usługami informatycznymi. Certyfikowane Zintegrowane Systemy Zarządzania, o takim samym zakresie jak w HM Cedynia, funkcjonują również od wielu lat w Zakładzie Hydrotechnicznym, ZWR, HM Legnica i HM Głogów.
Od 2015 r. podjęto działania mające na celu zintegrowanie systemów funkcjonujących w Oddziałach na poziomie Spółki. Pierwszym wspólnym systemem zarządzania obejmującym cały KGHM Polska Miedź S.A. został System Zarządzania Energią, funkcjonujący w oparciu o normę ISO 50001 i certyfikowany w 2017 r.
Wdrożenia nowych wydań norm ISO oraz nowych systemów zarządzania opartych o międzynarodowe standardach ISO - są koordynowane i wspomagane centralnie, w ramach utrzymania w Spółce Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Kolejnym krokiem w ramach integracji było wdrożenie w Centrali oraz O/COPI KGHM Polska Miedź S.A. Systemu Zarządzania BHP opartego na normie ISO 45001 i jego grupowa certyfikacja oraz wdrożenie Systemu Zarządzania Działaniami Antykorupcyjnymi opartego na normie ISO 37001 w całej Grupie Kapitałowej KGHM. Wprowadzono również System Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001 w Centrali KGHM oraz w Oddziałach Górniczych, a także System Zarządzania Ciągłością Działania w oparciu o normę ISO 22301 dla Głównego Ciągu Technologicznego KGHM.
Następnym krokiem będzie integracja wdrażanego Systemu Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji w oparciu o normę ISO 27001.
Aktualny stan wdrażania i certyfikowania znormalizowanych systemów zarządzania w Centrali i Oddziałach KGHM Polska Miedź S.A. przedstawia poniższa tabela:
| KGHM | O/ZGL | O/ZGPS | O/ZGR | O/HMG | O/HML | O/HMC | O/ZWR | O/ZH | O/COPI | O/JRGH* | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ISO 9001 |  | | | | |||||||
| ISO 14001 | | | | | | | | | | ||
| ISO 45001 | | | | | | | | | | | |
| ISO/IEC 20000-1 | | ||||||||||
| ISO 50001 | | | | | | | | | | | |
| ISO 22301 | | | | | | | | | | ||
| Polityki systemowe |
| | | | | | |
*W Jednostce Ratownictwa Górniczo-Hutniczego certyfikowany jest system zarządzania BHP na zgodność z normą ISO 45001 w zakresie prowadzenia prac podwodnych w podziemnych wyrobiskach górniczych.