RFP - Serwis centrali abonenckiej i tranzytowej Copi
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy na świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi serwisu pogwarancyjnego centrali telefonicznej abonenckiej i tranzytowej AVAYA AURA 10 CM wraz z zintegrowanymi systemami telekomunikacyjnymi.
Zakres zadania obejmuje w szczególności:
• usuwanie Awarii i Usterek Systemu w Gwarantowanym Czasie Naprawy określonym Umową,
• utrzymywanie magazynu (stocku) serwisowego wyposażeń niezbędnych do usuwania Awarii i Usterek Systemu w Gwarantowanym Czasie Naprawy,
• naprawę uszkodzonych wyposażeń Systemu,
• wsparcie techniczne realizowane na zasadzie konsultacji telefonicznych lub przez e-mail z możliwością zdalnej reakcji na krytyczne zdarzenia w Systemie,
• usługi utrzymaniowe takie jak: diagnostyka Awarii/Usterek, testy, pomiary, wgrywanie poprawek programowych, prace jednorazowe zlecane na podstawie odrębnych zleceń,
• przeglądy techniczne Systemu w zależności od potrzeb na podstawie odrębnych zleceń
Pozostałe wymagania za zgodność z udostępnionym w RFP – Projektem Umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.
W przypadku pytań do postępowania lub zainteresowania w uczestnictwie, prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za zakup wskazaną w treści ogłoszenia.
Szanowni Państwo, Jeżeli jesteście zainteresowaniu udziałem w przedmiotowym postępowaniu bardzo proszę o rejestrację w naszej wewnętrznej bazie dostawców, poprzez link: : http://kghm.sourcing-eu.ariba.com/ad/selfRegistration/ W następnym kroku otrzymają Państwo wiadomość z linkiem, który aktywuje konto i połączy istniejący profil Państwa firmy z profilem KGHM Polska Miedź S.A., na platformie Ariba Network. Po otrzymaniu wiadomości z linkiem aktywacyjnym proszę o zalogowanie do Państwa konta.
Dear Sir/Madam This inquiry refers to the task that is physically performed in Poland. Does your company has the possibility of performing the service and deliver requested equipment in Poland as “turnkey project”? The only possible way to access tender specification and SOW is to register in KGHM SAP Ariba Platform. To do this you must click the link below which will guide you through the registration process: https://kghm.com/en/tenders/supplier-registration Please let us know when you are done with registration so we could add your company to the RFP. Documentation for this specific procedure is available in Polish only.
UWAGA : Oferty należy składać elektronicznie zgodnie z RFP bezpośrednio w systemie zakupowym SAP ARIBA. Oferty handlowe przesłane jako załącznik do wiadomości w serwisie Discovery Network nie będą akceptowane.
NOTE: The tender offer should be submitted electronically in accordance with RFP in the SAP ARIBA purchasing system. Tender offers sent as attachments to messages in Discovery Network will not be accepted.